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Buchungsinformationen
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Haeufig
gestellte Fragen:
1. Muss
ich alle Tickets selber in meinem Land besorgen?
2. Wie
erhalte ich meine Tickets?
3. Was
tue ich, wenn sich meine Flugplaene aendern?
4. Wie
kann ich meinen bestaetigten Flug bzw. Reise stornieren oder
umbuchen?
5. Wie
erhalte ich meine Reisebestaetigung bzw. -unterlagen?
6. Was
ist ein Voucher?
7. Welche
Personalangaben werden fuer Reisebuchung benoetigt?
8. Wie
soll die Reisezahlung erfolgen?
Fuer alle Fragen
rund um Ihre China-und Tibetreisen wenden Sie sich bitte direkt
telefonisch, per Fax oder per e-Mail an uns.
Ihre Reisebuchung
kann per Fax oder per e-Mail bei uns erfolgen.
Soweit
moeglich bieten wir Ihnen alle Angebote zu buchen. Falls Sie in
unserem Internet keine Angebote finden koennen,die Ihren
Wuenschen nicht entsprechen, schreiben Sie bitte uns mal und
teilen bitte Ihre Wuensche mit, wir setzen uns umgehend mit
Ihnen in Verbindung.
Leistungsuebersicht:
Individual-und Gruppenreisen
Klassische Rund-und Studienreisen
Kultur-und Naturreisen, Staedtereisen
Treking-und Wanderreisen
Badeaufenthalte
Yangtse-Kreuzfahrt
Hotelsbuchungen (verschiedene Hotelskategorien im ganzen China)
Flugtickets, Bus-und Bahntickets
Reiseleitung
Muss
ich alle Tickets selber in meinem Land besorgen?
Der
Hauptsitz von unserer Firma liegt in China. Wir schlagen Ihnen
vor, selber die internationalen Flugtickets(Europa/China/Europa)
vor Ort in Ihrem Land zu besorgen. Bei Ihnen ist es auch
leicht, internationale Tickets zu kaufen. Alle innerchinesischen
Flugtickets besorgen wir fuer Sie hier in China. Natuerlich
helfen wir Ihnen
auch gerne bei der Besorgung der
internationalen Fluege, wenn Sie wollen.
Wie
erhalte ich meine Tickets?
Die
internationalen Flugtickets werden Ihnen normalerweise per Post
2-4 Wochen vor Ihrer Abreise zugesendet. Alle innerchinesischen
Tickets erhalten Sie vor Ort in China. Tickets werden zu Ihrem
Hotel gebracht oder Ihre Reiseleitung wird Ihnen die Tickets
persoenlich uebergeben.
Was
tue ich, wenn sich meine Flugplaene aendern?
Bei
rechtzeitig bekannt gegebenen Aenderungen seitens der
Fluggesellschaft werden wir Sie ueber die von Ihnen angegebene
E-Mail Adresse kontaktieren. Deshalb sollten Sie Ihre E-Mails
regelmäßig abrufen. Denken Sie bitte am Urlaubsort
daran, Ihren Rueckflug 72 Stunden vor Antritt rueck zu
bestaetigen.
Wie
kann ich meinen bestaetigten Flug bzw. Reise stornieren oder
umbuchen?
Wenn Sie Ihre
Flug-und Reisebuchung aendern oder stornieren wollen, setzen Sie
sich bitte dringend mit uns in Verbindung, damit die
Aenderungswuensche auf Verfuegbarkeit geprueft werden koennen.
Eine Aenderung/Stornierung bedarf danach der schriftlichen Form:
per Mail an info@tibetline.com
oder per Fax (00 86) 28 86277350. Bitte beachten Sie: Viele
Tarife sind Sondertarife, die nur eingeschraenkt Umbuchungen
erlauben. Details dazu finden Sie, ebenso wie Informationen zu
den eventuell anfallenden Kosten, in den Tarifbestimmungen Ihres
Fluges. Bitte beachten Sie, dass Umbuchungs- bzw.
Stornogebuehren anfallen koennen.
Darueber hinaus sollten Sie eine
Reiseruecktrittsversicherung abschließen.
Wie
erhalte ich meine Reisebestaetigung bzw. -unterlagen?
Wenn
Sie die Reise bei uns per Fax oder per E-Mail bestaetigt haben,
bekommen Sie dann per Fax oder per E-Mail unsere Bestaetigung
mit noetigen Details, wie z.B. Hotels(Namen, Adressen,
Telefonnummern),
Ansprechpartner in jedem Ort (Namen und
Telefonnummern).
Was
ist ein Voucher?
Unsere Reisebestaetigung mit allen
noetigen Informationen ist der einzige gueltige Voucher fuer
Ihre ganze Reise. Sie dient als Nachweis f¨¹r die gebuchte
Unterkunft oder Sonderleistung. Beim Einchecken in Hotels
brauchen Sie bei der Rezeption nur Ihre Namen und Pass zu
zeigen,dann ist alles klar, weil wir fuer Sie vor Ihrer Abreise
alles organisiert und alle Reservierungen gemacht haben.
Welche
Personalangaben werden fuer Reisebuchung benoetigt?
Im
allgemeinen sollen Sie fuer die Buchungen folgende Daten -
Vollnamen, Geschlecht, Nationalitaet, Beruf, Geburtstag und
Passnummer angeben.
Wie
soll die Reisebezahlung erfolgen?
Nach
Ihrer Reisebestaetigung sollen Sie 10-30% von den Gesamtkosten
anzahlen. Der Rest des Gesamtbetrags soll uns am spaetesten 3
Wochen vor Ihrer Abreise per Bank ueberwiesen werden, oder die
Restzahlung kann nach Ihrer Ankunft in China erfolgen. Dafuer
bekommen Sie von uns eine Rechnung von unserer Firma.
US
Dollar und EURO (bar Geld oder Reisescheks) koennen von uns
akzeptiert werden. Normalerweise akzeptieren wir Kreditkarten
nicht, weil wir mit Ihnen zusammen zur "Bank of China"
gehen muessen und dort bar Geld bekommen, wenn Sie mit
Kreditkarte zahlen, dafuer muss noch Gebuehr der Bank bezahlt
werden.
Weitere
Informationen erhalben Sie bei uns
per
Email
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